Beleid van terugbetaling
Beleid van terugbetaling
Si vous êtes dans la période de retour de 30 jours nous vous offrons 3 opties
- Uw artikel wijzigen
De veranderingen zijn beschikbaar voor de taille, de kleur of voor een ander product van uw keuze.
- Details over remboursement en bons d'achat
Par défaut, de remboursementmodus is l'avoir.
Als u een vergoeding ontvangt voor de betalingswijze die u gebruikt, is het noodzakelijk dat u het retourformulier op de hoogte stelt. De commando's die worden vervangen of geretourneerde artikelen / wijzigingen in de reden van het falen van de fabrikant worden niet meer in de voorraad opgeslagen. De applicaties zijn origineel en verkocht.
Als de uiteindelijke prijs wordt uitbetaald (après une eventuelle reductie) wordt er een vergoeding betaald.
Kortingscodes of kortingsbons kunnen niet worden terugbetaald en kunnen niet worden terugbetaald.
- Vervanging van een artikel dat fout of defect is
Stuur een e-mail naar contact@genius-shopping.com met de volgende details:
1 - Uw bestelnummer
2 - De beschrijving van het probleem (bijvoorbeeld, artikel fout / défectueux)
3 - Een foto of een video
Combinatie van de tijden kan een remboursement opleveren?
Over het algemeen kunnen de remboursementen slechts twee van de volgende kenmerken opleveren. Veel van onze remboursementen zijn geverifieerd voor de authenticiteit en het aanbieden van een dienst die compatibel is met de eigenschap.
Commentaar retourner een artikel?
- Als u een retourformulier vraagt, moet u een retourformulier indienen.
- Bekijk het formulier voor de mogelijke plusprecisie en verzend het artikel dat het formulier begeleidt op het retouradres dat u per e-mail wilt communiceren.
- Voor al uw vragen of zorgen kunt u een e-mail sturen naar contact@genius-shopping.com
Remboursementen zijn duur of manquants
- Controleer uw volledige bankgegevens
- Neem contact op met uw bankinstelling
- De trainingstijden duren gemiddeld 7 tot 10 dagen
Als u weet dat u goed zit en als u uw vergoeding ontvangt, neem dan contact op met contact@genius-shopping.com
Levering
De klant is verantwoordelijk voor de betaling van zijn eigen expeditie voor de retourzending van een artikel. Als u iets ontvangt, correspondeert u met de betaling die u heeft gedaan. Als u op de hoogte bent van een vergoeding, ontvangt u een vordering die u moet betalen voor het product dat vaak wordt teruggenomen uit de voorraad.
Als u een verandering wilt ondergaan: als u de oorsprong betaalt, kan uw artikel veranderen tussen 7 en 14 dagen voor uw parvenir.
Waarschuwing
Als u artikelen met een superieure waarde van € 50,- wilt kopen, kunt u ons aanraden uw product te vernieuwen met een groot aantal verschillende producten.